Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie für Ihr schönes Zuhause wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Accessoires?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, kann die Zustellung 7 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Qualität und Nachhaltigkeit liegen uns am Herzen. Viele unserer Produkte sind FSC-zertifiziert oder bestehen aus recycelten Materialien, um Ihr Zuhause umweltbewusst zu verschönern.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu.